募集要項
- 募集背景
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同社は事業拡大中です。
今回は20名単位のクラスをトレーニングしていく、SVを募集してお ります。
オンラインのバーチャルクラスでトレーニングをしていくので、テクノロジー
のツールが大好きな方は大歓迎です。
ロケーションはマレーシアのペナンになります
- 仕事内容
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トレーニングの改善のために既存のカリキュラムに関するフィードバックを提供する
教材と学習者の情報を分析する 学習環境の管理 学習者のニーズに適切に対応する
学習者のパフォーマンスを評価する
クラスと個々のエージェントレベルのパフォーマンスを評価する
新人研修完了後の新人へのフォローおよび追加トレーニング
クライアントとの交流に参加する（効果的なカリキュラムのフィードバックを含む）
必要に応じて、スーパーバイザーまたはマネージャーによって割り当てられた他の関連する義務および課題を実行する。
定期的な受電対応、および必要な時の受電サポート。
- 応募資格
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- 必須
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コンタクトセンターでの1年以上の業務経験をお持ちの方。
自己学習意欲が高い方。 高いリーダーシップスキルをお持ちの方。
時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。 プレゼンテーションスキル。
建設的なフィードバックを提供することのできる方。
マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方。
Microsoft Officeの基本的な操作が可能な方
- 歓迎
- トレーニング経験者、コンタクトセンター、コールセンターでの業務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤務によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 勤務地はリゾート地 マレーシア・ペナン
- 勤務時間
- 09:00～21:15
- 年収・給与
- 700万円 ～ 799万円
- 待遇・福利厚生
- ◆社会保険 ◆厚生年金 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇・弔慰金
- 休日休暇
- ◆完全週休2日制(シフト制) ◆年次有給 ◆特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児)
- 選考プロセス
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書類選考→人事面接→部門面接
内定後就労ビザのプロセスに入り、ビザを取得次 第マレーシアに転勤となります
