募集要項
- 仕事内容
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【部門概要】
■当社のメインサービスを提供する部署で、クライアント企業のデジタルリスクの予兆・検知・通知を通して課題解決の推進を行います。
■収集したデータの分析を行い、潜在的なクライアント企業のソーシャルリスクの課題を見出し、継続的にソリューションを提供することで、クライアントのソーシャルリスクに対する総合的な解決、及び体制構築の支援をしていきます。
【職務内容】
24時間365日稼働しているモニタリング部署にて、アルバイトスタッフの管理とオペレーションの安定運用の管理をメインに行います。
蓄積したデータの分析やオペレーションの効率化を常に考え、実施することで、より質の高いモニタリングサービスを追及していただきます。
・モニタリング業務に関わる一連のオペレーション管理
・RPAやプログラミングを利用した業務効率化
・機械学習のモデル作成などのディレクション業務を通じた新たな付加価値の創出
・アルバイトの作業進捗の管理、採用、教育
・新サービスの企画や提案
・コンサルティングのナレッジを蓄積するためのリスクデータ分析、報告書の作成
【仕事の魅力】
・クライアントからの依頼を通して、世の中の企業が恐れているソーシャルメディアのリスクを理解でき、時代と共に変化するメディアやリスクの動向をキャッチできます。
・業界のリーディングカンパニーとして新しいサービスを追求しているため、その基となるデータの分析や商品開発に関わることができます。
・リスクマネージメント領域における新しいサービスを生み出したい、SNS上のリスクから企業を守り、ブランディングを盛り上げたい、世の中のインフラとしてSNSモニタリングを定着させたい、とお考えの方からのご応募をお待ちしております！
- 応募資格
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- 必須
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・下記のいずれかの業務経験１年以上
－既存のオペレーションをPDCAに沿って改善・改革した経験
－アウトソーシングセンター等での管理者経験
－業務自動化、効率化、コスト削減の経験
－店舗などでアルバイトを管理しながら安定運営を担った経験（業界問わず）
- 歓迎
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・新サービスの考案と設計経験
・Webリスク領域への興味
・大容量データの分析経験
・メンバーマネジメント、人材育成経験
・RPA、マクロ、関数を自在に使いこなせるスキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし～40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 勤務時間
- 9時30分～18時30分
- 年収・給与
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400万円 ～ 700万円 （月給 25万円～）
■昇給：年2回
■賞与：年2回（業績連動）
■深夜手当：有（夜勤のみ）
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
通勤手当 上限月額50,000円
住宅手当 20,000円／月（支給条件あり）
- 休日休暇
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週休2日+祝日（シフトに応じる）、夏季休暇、年末年始休暇
年間休日120日以上
- 選考プロセス
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面接回数3回
1次選考（PJ担当エンジニア、人事）→2次選考（事業責任者））→ 最終面接（代表取締役or取締役）
