募集要項
- 仕事内容
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コールセンター運営・マネジメント業務
・コミュニケーターの指導・育成、勤怠管理
・数値管理（入架電管理・集計・分析）
・クライアント対応（数値報告・提案など）
・収益管理
- 応募資格
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- 必須
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コールセンター運営・マネジメント業務の経験者（役職経験は不問）
(1)オペレーター管理（教育研修・日々の指導・フィードバック・エスカレーション対応など）
(2)クライアント対応（定例会参加・業務フロー改善提案など）(3)人材育成
- 歓迎
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・インバウンド・アウトバウンド問わず通信販売に関する受架電業務の経験があれば尚望ましい
※コールセンター経験者は最低条件とし、マネージャ経験あるいはSV統括の経験がある方、
また、部署の特性上マルチタスクが得意な方、経験のある方を希望します
- フィットする人物像
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・コミュニケーション能力が高く、大勢のスタッフやクライアントとの関わりに抵抗のない方
・主体性があり、ストレス耐性の高い方
・管理としてお任せする為、勤怠等信用がおける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪市西区
- 年収・給与
- 400万円 ～ 550万円
