営業(法人向け)
【コントラクトフードサービス】リテンションマネージャー
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【コントラクトフードサービス】リテンションマネージャー
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掲載時の募集要項掲載期間:2020/04/30 ~ 2020/05/13)
営業(法人向け)

【コントラクトフードサービス】リテンションマネージャー

外資系企業 土日祝休み

募集要項

仕事内容
【概要】
・当社運営施設(社員食堂、病院、高齢者施設等)との長期契約継続(リテンション)を実現することがミッションとなります。以下のリテンション活動を通じて、リテンション率向上を図ります。
・担当クライアントについてリテンション戦略立案から、クライアントヒアリングを通じた課題・要望の洗い出し、課題に対する改善策・要望に応える企画の立案、提案書作成、アクションプラン作成、実行までを担当いただきます。


【主な業務内容】
■クライアントヒアリング、経営層へのレポーティング
長期的な契約継続を目的に、当社運営施設(社員食堂、病院、高齢者施設等)のクライアントに対してヒアリングを行います。契約継続に関わるあらゆるリスク(オペレーション上の課題、要望等)について深く聴き出し、報告書を作成のうえ、経営層にレポートを行います。

■企画立案、提案書作成
関連部門(オペレーションやトレーニング部門等)と連携のうえ、課題に対する改善策や要望に応える企画を立案し、提案書としてまとめます(コンペ提案書、課題改善・要望対応提案書等)。

■リテンション活動
担当クライアントについて、契約継続を目的としたリテンション戦略を立案し、活動計画に落とし込みます。計画実行に当たっては、関連部門(オペレーションやトレーニング部門等)から成る部門横断チームのリード役となり、改善策・企画の立案、提案、実行、全体推進を担当します。

※社長直轄部門で全社に対し責任を持つやりがいのあるポジションです。
※KPIはリテンション率で設定しています。


【事業の展望・成長性】
人材確保・働く環境の改善の為に社内カフェテリアの運営を行う企業の増加など、今後の成長が期待できるマーケットです。
コントラクトフードサービスビジネスにおいて世界トップ3のグループの一員として、これまでの日本独自の文化からのサービス提供だけでなく、世界50カ国にサービスを提供するノウハウを活かした成長・改革を進めています。
これから大きく成長していく市場に対して、ご自身も成長しながら取り組みたいとお考えの方を募集しています。
応募資格
必須
【必須】
・プレゼン力(資料作成スキル含む)
・クライアントの視点に立った上での企画立案力
・BtoBビジネスでの折衝経験、クライアントマネジメント経験
・普通自動車運転免許

【歓迎】
・飲食業界でのご経験


雇用形態
正社員
勤務地
東京都中央区
勤務時間
09:00~18:00
フレックス制度導入(実働8時間)
テレワーク導入実績有
年収・給与
600万円~800万円
待遇・福利厚生
労災保険,雇用保険,厚生年金,健康保険確定拠出年金(401k)
休日休暇
土曜 日曜 祝日
年間120日(年間特別休暇12日を含む)
(クライアントが土日祝にも対応されている場合には出勤が必要な場合も御座います)

年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休職制度 他
選考プロセス
書類選考ー1次面接(人事+ゼネラルマネージャー)-最終面接(グループ部長)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
1.コントラクトサービス
・オフィス・工場などの食堂運営及びサポートサービス
・病院・有料老人ホーム・高齢者施設などでのフードサービス
・学校給食や教育関連施設でのフードサービス
・保養所・研修所・ホテルの運営・施設管理、ケータリングサービス
・ゴルフ場内レストランなどの運営
・サービスエリア・パーキングエリアのレストラン・ショップ運営
2.レストラン事業
3.食材・食品の販売
設立
1947年9月
資本金
1億
売上高
1096億
従業員数
社員 4014名 その他従業員 20658
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