一般事務・営業事務
手術用ロボットで有名!Customer Serviceポジション
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手術用ロボットで有名!Customer Serviceポジション
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間3月31日~4月17日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2020/03/31 ~ 2020/04/17)
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手術用ロボットで有名!Customer Serviceポジション

外資系企業 土日祝休み

募集要項

仕事内容
顧客または販売代理店の注文、問い合わせ、紛失または破損した商品のクレーム、製品の返品または交換を効率的に処理します。専門的に着信コールと電子メールに応答し、顧客のニーズと環境を理解して、販売およびサービスサポートレベルでの満足度を向上させます。 ERPおよびCRMデータベースで注文とリクエストを正確かつタイムリーに処理します。フィールドオペレーション、セールス、SCM、サードパーティロジスティクスベンダー、エンドカスタマーなどの他のチームと緊密に連携して、会社の目標を達成します。
応募資格
必須
スキル、経験、行動特性等
?カスタマーサービス、少なくとも医療機器業界での3年以上の経験
以前のコンピューターエクスペリエンス(MS Office製品およびERPシステムを含む)(SAPが望ましい)
?ビジネスレベルの口頭コミュニケーションが必要
?ビジネスレベルの口頭コミュニケーションが必要
歓迎
英語力
募集年齢(年齢制限理由)
45歳迄 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
ポジション・役割
営業事務
勤務地
東京
勤務時間
09:00 ~ 18:00(休憩60分)
年収・給与
500万円 ~ 699万円
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
確定拠出年金制度有、制限付自社株付与有、会社規定による休出手当あり
休日休暇
完全週休二日制(土日曜日)、年末年始、有給休暇
選考プロセス
書類選考⇒適性テスト⇒1次面接⇒最終面接

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
内視鏡手術(腹部等に開けた小さな穴からメス等の器具を通し、内視鏡で術野を確認しながら行う手術)を支援する医療ロボット「ダ・ヴィンチ」を開発・販売する。
従業員数
142人(2017年12月末)
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