コンプライアンス・監査
お客様相談室
コンプライアンス・監査

お客様相談室
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間3月31日~4月13日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント4016が紹介する100536の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項掲載期間:2020/03/31 ~ 2020/04/13)
コンプライアンス・監査

お客様相談室

大手企業 英語力不問 土日祝休み

募集要項

仕事内容
国内生命保険会社にてお客様相談室の担当者を募集です。お客さま目線に立って顧客対応していただくことが会社の業務改善に繋がる、やりがいのある業務です。ご応募お待ちしております。
【部署ミッション】
・単なる「案内役」ではなく、お客さまの「相談役」としてお客さまとの信頼関係に基づく長期にわたる強固な関係性を実現する
・お客さまの代表者として、お客さまのニーズを把握し、お客さま利益の最大化に資する変革を起こす

【具体的な仕事内容】
・ご契約をいただいているお客さまからの電話お問合せ対応業務
・お客さまからの保険商品、サービス内容等に関するご要望、苦情承り業務
・各営業支社、本社各部門からの苦情対応に関する相談業務
・寄せられたお客さまの声を基にした保険商品・サービスの改善提案
応募資格
必須
以下のいずれかで2年以上の経験がある方
・コールセンターもしくは対面での苦情対応経験
・生命保険、損害保険会社でのお客様との折衝経験
歓迎
・生命保険会社での勤務経験をお持ちの方(営業管理職経験者など尚可)
・責任感を持って、会社の代表としてお客さまに寄り添い、お客さま目線で落ち着いた応対ができる傾聴力、コミュニケーション能力をお持ちの方
募集年齢(年齢制限理由)
35歳 ~ 50歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
雇用形態
正社員
勤務地
東京都新宿区 
※屋内全面禁煙
勤務時間
就業時間:9時~17時
休憩時間:12時~13時
フレックス制度あり:コアタイム11時~15時
残業:フリーダイヤルが18時までであることから1時間の残業があります。
年収・給与
想定年収:550~800万程度
※ご経験やスキルを加味し、検討させていただきます。

【賞与】年2回(6月・12月)
【昇給】あり
待遇・福利厚生
【手当】
通勤手当、時間外手当、
【保険】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
【制度】
退職金、財形貯蓄、団体保険、グループ従業員持株会、慶弔金、出産・育児制度
【福利厚生】
グループ社員割引制度・グループ保養所あり(軽井沢・賢島・嵐山)など
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給、慶弔、出産/育児、介護、その他特別休暇等
【有給休暇】
初年度:入社日に応じ最大10日
次年度以降:最大20日
【年末休暇】
あり(12/30~1/3)※12/30が平日の場合は出勤の可能性があります。
選考プロセス
書類選考、面接2回、筆記テスト・適性検査

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
国内生命保険会社
30代、40代の転職サイトはミドルの転職に会員登録すると…
  • 1あなたの希望にマッチした「新着求人情報」が届きます。
  • 2仕事が忙しくても、コンサルタントからの「スカウト」を待てます。
  • 3気になるリスト」などの便利な機能を使えるようになります。
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ
Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
お客様相談室の転職・求人情報 10085975。プロのコンサルタントがサポートする日本最大級のキャリア転職情報サイト。年収800万円以上の高年収、管理職、スペシャリストの求人、非公開求人スカウトも多数。