スーパーバイザー(SV)
(東京)コインパーキング運営会社/コールセンターチームを牽引するチームリーダー
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(東京)コインパーキング運営会社/コールセンターチームを牽引するチームリーダー
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間3月24日~4月6日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2020/03/24 ~ 2020/04/06)
スーパーバイザー(SV)

(東京)コインパーキング運営会社/コールセンターチームを牽引するチームリーダー

管理職・マネジャー 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
新規募集の為
仕事内容
コールセンター部門の運用管理業務をお任せします。
営業メンバーの提案機会の要となるアポイント獲得を目的に、当社独自のコンタクトセンターのリーダーとしてマネジメント業務を担当いただきます。
・コール業務の運営・管理(架電リストの作成やエスカレーション対応等)
・オペレーターの労務管理
・データ集計・分析、改善施策の立案/実行
・運営マニュアルやトークスクリプトの整備(品質改善施策の立案等)
・メンバーのスキル・経験にあわせた育成指導及び評価
応募資格
必須
・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方(目安2年以上)
・マネジメント経験等の指導・育成のご経験がある方(後輩指導も可)
・語学力:不要
・学歴:高卒以上
フィットする人物像
■顧客志向で物事を考えられる方
■コミュニケーションスキルが高い方
■予算・数字にこだわりを持ち、達成意欲の高い方
■自分から課題を発見し、その解決まで進んで実行する方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都渋谷区/最寄駅:渋谷駅(転勤なし)
勤務時間
9:00~18:00
年収・給与
年収:400万円 ~ 550万円
待遇・福利厚生
手当:家族手当 など
通勤交通費:一部支給
保険:健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
など
休日休暇
休日:土、日、祝日
年間休日:129日
休暇:夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇
有給休暇:初年度10日~20日
選考プロセス
書類選考、面接(複数回)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
・コイン式時間貸駐車場の運営・管理
・月極駐車場の運営・管理・受託業務
・月極駐車場・時間貸駐車場企画コンサルタント
・コイン式時間貸駐車場装置の販売・仲介
・コイン式時間貸駐車場の工事請負
設立
1996年2月
資本金
7,000万円
従業員数
150名
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